Política de Privacidad
Tu privacidad es fundamental para nosotros. Esta política explica cómo gulenerida protege y gestiona tu información personal.
Información que Recopilamos
En gulenerida recopilamos diferentes tipos de información para brindarte la mejor experiencia educativa en psicología existencial. Los datos que recogemos incluyen información personal que nos proporcionas directamente, como tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y datos académicos relevantes cuando te inscribes en nuestros programas.
También recopilamos información técnica automáticamente cuando navegas por nuestro sitio web, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia. Esta información nos ayuda a mejorar la funcionalidad de nuestra plataforma y personalizar tu experiencia de aprendizaje.
Nota importante: Solo recopilamos información que es estrictamente necesaria para proporcionar nuestros servicios educativos y cumplir con las normativas españolas vigentes.
Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos tu información personal exclusivamente para fines educativos y administrativos relacionados con nuestros programas de psicología existencial. Esto incluye la gestión de tu inscripción, el seguimiento de tu progreso académico, la comunicación sobre cambios en los programas y el envío de materiales educativos relevantes.
Tus datos académicos nos permiten personalizar el contenido del curso según tus necesidades específicas y proporcionarte retroalimentación constructiva. También utilizamos información agregada y anónima para mejorar nuestros métodos de enseñanza y desarrollar nuevos contenidos educativos.
Nunca utilizamos tu información personal para fines comerciales no relacionados con nuestros servicios educativos, ni la vendemos a terceros con propósitos de marketing.
Tus Derechos como Usuario
Bajo la legislación española y europea de protección de datos, tienes varios derechos importantes respecto a tu información personal:
- Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti.
- Derecho de rectificación: Puedes pedirnos que corrijamos cualquier información incorrecta o incompleta.
- Derecho de supresión: Puedes solicitar que eliminemos tu información personal, sujeto a ciertas excepciones legales.
- Derecho de portabilidad: Puedes solicitar que transfiramos tus datos a otro proveedor de servicios educativos.
- Derecho de oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para fines específicos.
- Derecho de limitación: Puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos en ciertas circunstancias.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envíanos un correo electrónico a help@gulenerida.sbs con tu solicitud específica. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días naturales.
Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas rigurosas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucción. Nuestros sistemas utilizan encriptación de extremo a extremo para todas las comunicaciones sensibles y almacenamos los datos en servidores seguros ubicados en la Unión Europea.
Todo nuestro personal que tiene acceso a información personal recibe formación regular sobre protección de datos y está sujeto a estrictas obligaciones de confidencialidad. Además, realizamos auditorías de seguridad periódicas para garantizar que nuestras medidas de protección permanezcan actualizadas y efectivas.
| Tipo de Información | Período de Retención | Propósito |
|---|---|---|
| Datos de contacto básicos | Duración del programa + 2 años | Comunicación y seguimiento académico |
| Registros académicos | Duración del programa + 5 años | Certificación y referencias futuras |
| Información de facturación | 7 años | Cumplimiento fiscal y contable |
| Datos de navegación web | 24 meses | Análisis y mejora del sitio web |
Compartir Información con Terceros
gulenerida no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales. Solo compartimos información en circunstancias muy específicas y limitadas, como cuando es requerido por ley o cuando es necesario para proporcionar nuestros servicios educativos.
En algunos casos, trabajamos con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma educativa, como proveedores de hosting, servicios de correo electrónico y herramientas de análisis. Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información y solo pueden utilizarla para los fines específicos que les hemos autorizado.
Si en el futuro consideramos transferir o fusionar nuestro negocio, te notificaremos con suficiente antelación y te daremos la oportunidad de ejercer tus derechos sobre tus datos personales.
Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y proporcionar funcionalidades esenciales. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio web.
Utilizamos cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento básico del sitio, cookies de rendimiento para entender cómo interactúas con nuestro contenido, y cookies de funcionalidad para recordar tus preferencias. Todas nuestras cookies cumplen con la normativa española y europea aplicable.
Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos aspectos de nuestro sitio web.
Transferencias Internacionales de Datos
Como regla general, procesamos y almacenamos tu información personal dentro de la Unión Europea para garantizar el más alto nivel de protección bajo el RGPD. Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados fuera de la UE.
Cuando realizamos transferencias internacionales de datos, implementamos las salvaguardas apropiadas, incluyendo cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea y verificamos que el país de destino proporcione un nivel adecuado de protección de datos.
Te informaremos específicamente si tu información personal será transferida fuera de la UE y cuáles son las medidas de protección implementadas.
Menores de Edad
Nuestros programas de psicología existencial están diseñados para adultos mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad sin el consentimiento parental apropiado y las salvaguardas legales correspondientes.
Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento adecuado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información de nuestros sistemas. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, por favor contacta con nosotros inmediatamente.
Cambios en esta Política
Esta política de privacidad puede ser actualizada ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos por correo electrónico y mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.
Te recomendamos que revises esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización se indica al final de este documento.
El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.
Contacto para Asuntos de Privacidad
gulenerida
General Alava Kalea, 11
01005 Gasteiz, Araba, España
Teléfono: +34 912 994 698
Email: help@gulenerida.sbs
Última actualización: 15 de enero de 2025
Esta política de privacidad entra en vigor a partir de la fecha indicada y sustituye a todas las versiones anteriores.